よくある質問

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ドッグサロン クーペをはじめてご利用いただくお客様にもご安心いただけるように、お客様からお問い合わせいただくよくある質問をまとめました。来店時の参考になさってくださいね。

Q.サロンの定休日はありますか?

基本的には、不定休となっております。まずは、ご予約の際にお気軽にお問い合わせください。

Q.ワクチン接種などの証明書は必要ですか?

狂犬病/混合ワクチン接種証明書(接種から1年以内)を受付当日必ずお持ちください。

Q.急な予約でも対応していただけますか?

予約状況によっては、お受けできない可能性もございます。まずは、お電話でお気軽にお問い合わせください。

Q.予約した時間に遅れてしまいそうです。その場合はどうしたらいいでしょうか?

万が一、ご予約された時間に遅れる場合には、一度お電話ください。ただし、30分以上遅れた場合はキャンセルとなりますので、お気をつけください。

Q.送迎サービスは何時から可能ですか?

ワンちゃんのお迎えは、朝9時より対応しております。

Q.用事があって、トリミング終了時間までに迎えに行けそうにありません。少しの間、預かっていただくことは可能でしょうか?

基本、トリミングの施術が終了次第、お渡しに伺わせていただいておりますが、もし夕方のお渡しをご希望される場合は最大17時頃までお預かりいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q.愛犬が皮膚が弱い子ですので、普通の犬用シャンプーだと心配です。何か対処法はありますか?

ワンちゃんの皮膚の状態によって、薬用シャンプーを使用しております。また、薬用シャンプーを使用した場合は500円の追加料金を頂戴しております。

Q.愛犬が高齢なのですが、対応してもらえますか?

当サロンでは、ワンちゃんの年齢には制限を設けておりません。ただ、健康状態によってはお受けできないケースもありますが、万が一不慮の事態の際の対応などをしっかりとご納得いただいた上で、できる限り対応させていただけるよう心がけてまいりますので、ご安心ください。

今回記載したよくある質問は、あくまでも一例です。この他にも、気になることやご不明な点がございましたら、お電話にてお気軽にお問い合わせください。